Felhasználási Feltételek

Mórocz Medical Kft.

Hatályos: 2026.09.18.

1. Üzemeltető adatai

A jelen Felhasználási Feltételek a Mórocz Medical Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett drmoroczangela.hu weboldal használatára, valamint az azon keresztül igénybe vehető egészségügyi szolgáltatások online időpontfoglalására vonatkoznak. Továbbá tartalmazza a méhnyakszűrő és nőgyógyászati ultrahangos vizsgálatok általános tájékoztatóját.

Szolgáltató neve: Mórocz Medical Kft.Székhely: 2500 Esztergom, Martsa Alajos utca 6/C.E-mail: recepcio@drmoroczangela.huTelefon: +36 70 639 5239

A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeknek a weboldal használatára vonatkozó rendelkezéseit. Az egészségügyi szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek tudomásulvétele a 3. és 7. pont szerint történik.

2. A szolgáltatás tárgya

A weboldal célja, hogy a Felhasználók tájékozódhassanak a Szolgáltató által nyújtott egészségügyi szolgáltatásokról, valamint online időpontot foglaljanak azok igénybevételére.

A weboldalon történő időpontfoglalás kizárólag előzetes regisztráció és a szükséges személyes adatok megadásával lehetséges.

3. Időpontfoglalás

Az időpontfoglalás online foglalási rendszeren keresztül történik.

A foglalás során a Felhasználó köteles:

• valós és pontos adatokat megadni;
• saját elérhetőségeit használni;
• a foglalási feltételeket elfogadni;
• a foglalási díjat megfizetni.

A foglalás véglegesítése előtt a Felhasználó számára hozzáférhetővé kell tenni a jelen Felhasználási Feltételeket, a Foglalási és Lemondási Szabályzatot, valamint a nőgyógyászati szűrő- és ultrahangvizsgálatok szakmai kereteiről szóló Általános Betegtájékoztatót. A foglalás véglegesítésével a Felhasználó igazolja, hogy e dokumentumok megismerésére lehetősége volt, és az azokban foglalt, a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó tájékoztatást tudomásul vette.

A foglaláskori nyilatkozat nem minősül konkrét egészségügyi beavatkozásba adott beleegyezésnek, nem helyettesíti az egyénre szabott orvosi tájékoztatást, és nem érinti a Páciens jogszabályban biztosított jogait.

A Szolgáltató jogosult a hibás vagy valótlan adatokkal létrehozott foglalásokat törölni.

4. Foglalási díj

Az időpont véglegesítésének feltétele 10.000 Ft összegű foglalási díj megfizetése.

A fizetés a Stripe biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezeli és nem tárolja.

A foglalási díj a vizsgálat vagy konzultáció díjába beszámításra kerül.

5. Lemondási feltételek

A lefoglalt időpont a visszaigazoló e-mailben szereplő foglaláskezelő hivatkozáson keresztül bármikor lemondható, a foglalt időpontot megelőző 48 órán belül is. A lemondás lehetősége nincs határidőhöz kötve; a lemondás időpontja kizárólag azt határozza meg, hogy a foglalási díj visszajár-e.

A megfizetett foglalási díj akkor kerül visszatérítésre, ha a lemondás a foglalt időpontot megelőzően legalább 48 órával megtörténik. Ebben az esetben a Szolgáltató a teljes 10.000 Ft foglalási díjat visszatéríti arra a bankkártyára, amellyel a fizetés eredetileg történt.

A megfizetett 10.000 Ft foglalási díj nem kerül visszatérítésre, amennyiben a lemondás 48 órán belül történik, a Páciens nem jelenik meg, vagy távolmaradását nem jelzi.

A lefoglalt időpont díjmentesen áthelyezhető egy másik szabad időpontra legkésőbb a foglalt időpontot megelőző 24 óráig. Ilyenkor a megfizetett foglalási díj az új időpontra kerül átvezetésre, újabb foglalási díj megfizetése nem szükséges.

A lemondás és a visszatérítés részletes szabályait – ideértve a méltányossági és a rendkívüli eseteket is – a Foglalási és Lemondási Szabályzat tartalmazza.

6. Fizetés

Az online fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik. A Stripe saját biztonsági és adatkezelési szabályai szerint dolgozza fel a fizetési tranzakciókat. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel.

7. Egészségügyi szolgáltatások és a vizsgálatok szakmai keretei

7.1. Általános rendelkezések

A weboldalon található információk kizárólag általános tájékoztatásul szolgálnak, nem minősülnek orvosi diagnózisnak, nem helyettesítik a személyes szakorvosi vizsgálatot, és önmagukban nem alapoznak meg orvos-beteg jogviszonyt. Orvosi diagnózis és kezelési javaslat az adott eset körülményei, a rendelkezésre álló leletek és szükség szerint személyes vizsgálat alapján adható.

A Szolgáltató a vizsgálatokat a mindenkor hatályos jogszabályok, szakmai szabályok és az adott vizsgálati módszer lehetőségei szerint végzi. Valamennyi szűrő- és diagnosztikai módszernek vannak korlátai; egyik vizsgálat sem garantálja valamennyi kóros eltérés 100%-os felismerését vagy kizárását.

7.2. Méhnyakrákszűrés és citológiai mintavétel

A citológiai és kolposzkópos vizsgálat célja a méhnyak kóros, illetve daganatmegelőző elváltozásainak lehetőség szerinti korai felismerése. A magas kockázatú HPV-típusok (human papilloma virus) kimutatására szolgáló vizsgálat a kockázat megítéléséhez további, szakmailag fontos információt adhat. A HPV-vizsgálatra vonatkozó javaslat az életkor, a korábbi leletek, a klinikai körülmények és az egyéni kockázat figyelembevételével történik.

A rendelőben hagyományos és folyadékalapú citológiai mintavétel egyaránt alkalmazható. A jelenlegi szakirodalom alapján egyik módszer sem tekinthető minden klinikai helyzetben általánosan érzékenyebbnek a másiknál. A Szolgáltató a mintavételi módot az életkor, a hormonális és anatómiai viszonyok, a méhnyak aktuális állapota, a korábbi leletek, a tervezett HPV- vagy más kiegészítő vizsgálat, a laboratóriumi feldolgozás lehetőségeinek figyelembevételével választja meg.

A választás célja minden esetben értékelhető sejtminta és az adott klinikai helyzethez illeszkedő vizsgálat biztosítása.

7.3. Értékelésre alkalmatlan citológiai minta és az ismétlés költsége

A legnagyobb szakmai gondossággal végzett mintavétel mellett is előfordulhat, hogy a laboratórium a mintát diagnosztikai értékelésre alkalmatlannak minősíti. Ez önmagában nem jelent kóros vagy daganatos eredményt, és nem bizonyítja azt sem, hogy a mintavétel hibásan történt. Az értékelhetetlenség hátterében technikai tényező vagy a mintavételt, illetve az értékelhetőséget befolyásoló biológiai körülmény egyaránt állhat.

Amennyiben a laboratóriumi lelet és a dokumentált körülmények alapján az értékelhetetlenség a Szolgáltató vagy az általa igénybe vett közreműködő érdekkörében felmerült technikai okra vezethető vissza, a Szolgáltató az ismételt citológiai mintavétel költségét átvállalja.

Biológiai ok – így különösen ösztrogénhiánnyal összefüggő nyálkahártya-atrófia vagy sejtszegénység, jelentős gyulladás vagy vérzés – esetén szükségessé válhat az alapállapot kezelése, majd kontrollvizsgálat és ismételt mintavétel. Ha az ismétlés ilyen, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső biológiai ok miatt válik szükségessé, annak díját a Páciens a vizsgálat időpontjában hatályos árlista szerint viseli.

Az ismétlés időpontját és az esetlegesen szükséges előkezelést az orvos az aktuális lelet és a Páciens egyéni körülményei alapján határozza meg.

7.4. Tájékozódó nőgyógyászati ultrahangvizsgálat

A nőgyógyászati vizsgálat részeként tájékozódó ultrahangvizsgálat történhet. Ennek célja a méh, a méhnyálkahártya, a petefészkek és az ultrahanggal megítélhető kismedencei képletek áttekintése, valamint az esetleges eltérések felismerése.

A tájékozódó ultrahangvizsgálat nem ad végleges ultrahangdiagnózist.

Amennyiben a tájékozódó ultrahangvizsgálat során olyan eltérés vagy annak gyanúja merül fel, amelynek pontosabb megítélése indokolt, az orvos ultrahang-specialista által végzett célzott vizsgálatot, más képalkotó vizsgálatot javasolhat. Különösen indokolt lehet ez nem egyértelmű vagy összetett petefészek- és kismedencei képletek, bizonytalan méh- vagy endometriumeltérések, illetve rosszindulatúság gyanúját felvető kép esetén.

A továbbirányítás a korszerű diagnosztikai folyamat és a betegbiztonság része. Célja az észlelt eltérés lehető legpontosabb megítélése, valamint a szükséges kontroll, további kivizsgálás vagy kezelés megtervezése.

7.5. Kontroll és további vizsgálat

A biztonságos betegellátás részeként az orvos az adott vizsgálat szakmai korlátaira és az aktuális klinikai képre figyelemmel kontrollvizsgálatot, ismételt mintavételt, kiegészítő diagnosztikai vizsgálatot vagy további szakorvosi vizsgálatot javasolhat. A Páciens saját egészsége érdekében köteles az orvost tájékoztatni a lényeges panaszairól, előzményeiről és leleteiről, továbbá felelőssége, hogy a javasolt további vizsgálatot vagy kontrollt igénybe vegye, illetve annak elmaradásáról az orvost tájékoztassa.

A jelen pontban foglalt általános tájékoztatás nem helyettesíti az adott vizsgálathoz vagy beavatkozáshoz kapcsolódó egyénre szabott tájékoztatást és a Páciens szükséges beleegyezését.

8. A Felhasználó és a Páciens együttműködése

A Felhasználó, illetve Páciens köteles:

• valós és pontos adatokat megadni;
• az időpontján pontosan megjelenni, vagy távolmaradását a vonatkozó szabályok szerint jelezni;
• a vizsgálathoz szükséges dokumentumokat és korábbi leleteket magával hozni;
• az egészségügyi ellátás során az egészségügyi személyzettel együttműködni, és a vizsgálat biztonságos elvégzéséhez szükséges tájékoztatást megadni.

9. Személyes adatok kezelése

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadók. Az Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon külön dokumentumban érhető el.

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon található szövegek, képek, grafikai elemek, logók, videók, dokumentumok és arculati elemek a Szolgáltató tulajdonát képezik vagy jogszerű felhasználás alatt állnak. Ezek előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolhatók, nem terjeszthetők és nem használhatók fel.

11. Felelősség a weboldal működéséért

A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a weboldal folyamatosan elérhető legyen. A Szolgáltató nem felel az internetes szolgáltatás kieséséért, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső technikai hibákért, harmadik fél rendszereinek – például a Stripe vagy az időpontfoglaló rendszer – működéséből eredő hibákért, valamint vis maior eseményekért. E rendelkezés nem korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.

12. Harmadik felek szolgáltatásai

A weboldal harmadik felek szolgáltatásait használhatja, különösen a Stripe online fizetési szolgáltatását, online időpontfoglaló rendszert, Google-szolgáltatásokat és sütiket. Ezek működésére saját felhasználási és adatkezelési feltételeik irányadók.

13. Panaszkezelés

A Felhasználó, illetve Páciens panaszát írásban a recepcio@drmoroczangela.hu e-mail-címen vagy postai úton nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgálja ki.

14. Irányadó jog

A jelen Felhasználási Feltételekre Magyarország joga irányadó. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, a fogyasztóvédelmi rendelkezések, az egészségügyi jogszabályok, valamint a GDPR rendelkezései alkalmazandók.

15. A Felhasználási Feltételek módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítani. Az aktuális változat mindig a drmoroczangela.hu weboldalon érhető el. A módosítás a közzététel napján vagy a dokumentumban megjelölt későbbi napon lép hatályba, és a hatálybalépését követően létrejövő foglalásokra alkalmazandó.

Javasolt jelölőnégyzet az online foglalásnál

☐ Elolvastam és tudomásul vettem a Felhasználási Feltételeket, a Foglalási és Lemondási Szabályzatot, valamint az Általános Betegtájékoztatót. Tudomásul veszem, hogy ez a nyilatkozat nem helyettesíti az adott vizsgálathoz vagy beavatkozáshoz kapcsolódó egyéni orvosi tájékoztatást és beleegyezést.